Politique de confidentialité – DAG Nettoyage

Dernière mise à jour : 01/01/2026

La présente politique de confidentialité décrit comment DAG Nettoyage, Société par Actions Simplifiée au capital de 150 000 €, dont le siège social est situé au 2 rue du Pont Colbert, 78000 Versailles, France, immatriculée sous le SIRET 35260221300055, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://www.danettoyage.com
, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française en vigueur.

DAG Nettoyage agit en qualité de Responsable du traitement

1. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans le cadre de nos activités de nettoyage professionnel, notamment :

Données d’identification : nom, prénom

Données de contact : adresse email, numéro de téléphone

Données professionnelles : nom de société (le cas échéant), adresse du site à nettoyer

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via outils de mesure d’audience)

Contenu des messages : via formulaire de contact ou demande de devis

2. Méthodes de collecte

Les données sont collectées via :

Formulaires de contact

Formulaires de demande de devis

Appels téléphoniques et emails

Cookies et traceurs (avec consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis

Fournir nos prestations de nettoyage

Gérer la relation client

Améliorer le fonctionnement du site

Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires

Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

Votre consentement (formulaires, cookies)

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, prestation)

L’intérêt légitime de DAG Nettoyage (sécurité, amélioration des services)

5. Outils de suivi et publicité

5.1 Google Analytics 4 (GA4)

Nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
GA4 peut collecter des données anonymisées via des cookies ou technologies similaires.

5.2 Microsoft Advertising (Bing Ads – UET Tag)

Nous utilisons Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) afin de :

mesurer les performances de nos campagnes publicitaires,

analyser les conversions,

optimiser nos annonces sur le réseau Bing.

Microsoft peut collecter des données via des cookies conformément à sa politique de confidentialité

👉 Politique Microsoft : https://privacy.microsoft.com

6. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou refuser les cookies.

Les cookies utilisés peuvent inclure :

Cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4)

Cookies publicitaires (Microsoft Advertising UET)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à DAG Nettoyage et, si nécessaire, à ses sous-traitants techniques (hébergement, maintenance, outils marketing), dans le strict respect du RGPD.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

8. Durée de conservation

Données de contact / devis : 3 ans après le dernier contact

Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle

Données de navigation : selon la durée légale en vigueur

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit d’effacement

Droit d’opposition

Droit à la limitation

Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📧 privacy@dagnettoyage.com

(ou à défaut : contact@dagnettoyage.com)

Un justificatif d’identité pourra être demandé

10. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection des données :

📧 dpo@dagnettoyage.fr

📍 2 rue du Pont Colbert, 78000 Versailles, France

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
https://www.cnil.fr

12. Sécurité

DAG Nettoyage met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données.

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site